Date d'entrée en vigueur : 09/09/2025
Chez Airport Taxi Geneva, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services. En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nous contactez via le formulaire de contact. Les données que nous pouvons collecter incluent :
- Informations d'identification personnelle: Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
2. Finalité de la collecte de données
Nous collectons des données personnelles aux fins suivantes :
- Pour répondre à vos demandes soumises via le formulaire de contact
- Pour fournir un support client et améliorer nos services
- Pour traiter les réservations et les réservations pour nos services de taxi et de transfert
- Pour se conformer aux exigences légales et réglementaires
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons aux fins suivantes :
- Service client:Pour vous offrir une expérience de réservation fluide, vous aider à répondre à toutes vos questions et résoudre les problèmes liés à votre réservation.
- Amélioration des services:Pour améliorer et perfectionner la qualité de nos services en fonction de vos commentaires et préférences.
- Communication: Pour communiquer avec vous concernant vos réservations, nos services ou nos offres promotionnelles (uniquement si vous acceptez le marketing).
4. Base juridique du traitement des données personnelles
Nous traitons vos données personnelles sur la base des bases juridiques suivantes :
- Consentement:En remplissant notre formulaire de contact ou en effectuant une réservation, vous nous autorisez à collecter et à traiter vos données personnelles aux fins décrites dans cette politique.
- Nécessité contractuelle:Le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution des services que vous demandez (tels que la réservation de transferts).
- Intérêt légitime:Nous pouvons traiter vos données pour améliorer nos services, surveiller l'utilisation et remplir nos obligations contractuelles.
5. Partage de données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à gérer notre activité et à vous fournir des services. Ces tiers sont liés par des accords de confidentialité et ne sont autorisés à utiliser vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, y compris toute obligation légale, comptable ou de rapport.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, sachez qu'aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
8. Vos droits
En vertu du RGPD et de la loi suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès:Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification:Vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement:Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Droit à la limitation du traitement:Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit d'opposition:Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles fondé sur des intérêts légitimes.
- Droit à la portabilité des données:Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à contact@airport-taxi-geneva.ch ou via les coordonnées fournies sur notre site internet.
9. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation et notre site web. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
10. Liens tiers
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité des sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de fournir des données personnelles.
11. Mises à jour de cette politique de confidentialité
Nous sommes susceptibles de mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et sa date d'entrée en vigueur sera mise à jour en conséquence. Veuillez consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e) de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.
12. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
- E-mail: contact@airport-taxi-geneva.ch
- Téléphone: +41 76 307 00 92